プライバシーポリシー
SORAMI LLC（以下「当方」）は、クラシック音楽学習支援サービス「SORAMI」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 取得する情報
- アカウント情報: メールアドレス、認証プロバイダ（Google等）から提供される識別子
- 利用データ: 練習記録、登録楽曲、チャットの会話内容、学習の進捗
- 音声データ: アップロードされた演奏音源、音声会話機能でのマイク入力
- 決済情報: プラン種別、契約状態、決済履歴への参照。クレジットカード番号は当方のサーバーでは一切保持せず、決済代行事業者Stripeが取り扱います
- 技術情報: アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報（不正利用防止・障害調査のため）
2. 利用目的
- 本サービスの提供（AIによる演奏分析・チャット応答・音声会話の生成、データの保存・同期）
- 料金の請求・プラン管理
- 不正利用の防止、利用上限の管理
- サービスの改善、障害対応、お問い合わせ対応
3. 第三者への提供・外部サービスの利用
当方は、以下の外部サービスへ、サービス提供に必要な範囲で情報を送信します。法令に基づく場合を除き、これ以外の第三者提供は行いません。
- AI処理: Google（Gemini API）、Anthropic（Claude API）— チャット内容・演奏音源・音声会話の音声を、応答生成のために送信します。これらのAPIに送信されたデータがモデルの学習に使われない設定・契約範囲で利用します
- 認証: Amazon Web Services（Cognito）、Google（ログイン連携）
- データ保存: Amazon Web Services（東京リージョン）
- 決済: Stripe — 決済処理のため、メールアドレス・決済情報が送信されます（Stripeのプライバシーポリシー）
4. 保存期間と削除
- 利用データはアカウントが有効な間、保存されます。
- アカウントの削除をご希望の場合は、下記連絡先までお申し出ください。合理的な期間内にアカウントおよび利用データを削除します（法令上保存が必要な決済記録等を除く）。
5. 安全管理
通信はTLSで暗号化され、保存データはアクセス制御された環境で管理します。認証トークンはHttpOnly Cookieで取り扱い、スクリプトからのアクセスを遮断しています。
6. お問い合わせ
個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、contact@sorami-music.com までご連絡ください。
制定日: 2026年8月18日